아모레퍼시픽 브랜드마케팅 – “HERA” & "Seoulista"
패션과 스타일, 문화와 예술에 태도와 취향 등 life style을 공유하는 특정도시, 특정시대 사람들을 일컫는 용어들이 있는데, 예컨대 뉴요커(Newyorker), 파리지엔느(Parisienne(여성), 남성은 Parisien, 프랑스어는 남성명사 여성명사를 구분하여 사용한다)와 같은 것이 그것이다.
라이프스타일과 패션스타일 등을 지칭하는 이러한 용어들이 정확히 어떻게 생겨나고, 퍼져나갔는지는 알 수 없지만 패션, 뷰티관련 회사에서 이들 용어를 마케팅에 자주 사용하는 것도 잘 알려진 사실이다.
이는 뉴요커라든가 파리지엔느와 같은 용어가 젊고 감각적인 동시에 유행을 선도하는 세련미를 지닌 것 등으로 사람들의 뇌리에 각인되어 있기 때문이다.
뉴요커라든가 파리지엔느와 같은 용어가 주는 이미지는 시대에 따라 달라지거나 변화할 수 있음은 물론이지만 이들 용어를 사용함으로써 뉴욕과 뉴요커, 파리와 파리지엔느의 라이프 스타일과 패션에 대한 동경과 선호를 일으켜 자사의 제품과 브랜드를 포지셔닝하고 이를 알리는 데 매우 적합하기 때문이다.
그런 면에서 뉴욕과 파리, 그리고 뉴욕과 파리를 마케팅에 사용할 수 있는 공동의 브랜드자원을 가지고 있는 미국이나 프랑스, 그리고 이들 기업들은 매우 큰 축복을 받은 것이라고 볼 수도 있다.
그런데 최근 아모레퍼시픽에서 HERA(헤라) 브랜드마케팅에 ‘seoulista 서울리스타’라는 말을 자주 사용하고 있다.
일전에 아모레퍼시픽의 서경배회장이 직접 seoulista 서울리스타라는 개념과 용어를 만들었다고 일간지에 보도된 적이 있는데, 서경배회장이 직접 seoulista 서울리스타라는 용어를 만들어 냈는지, 아니면 회사에서 이를 만들었는지 아니면 회사의 의뢰로 다른 제3자가 이를 만들어 냈는지는 알 수 없다. 그도 아니면 사람들이 자생적, 자발적으로 seoulista 서울리스타라는 말을 사용했을 수도 있다.
개인적으로 아모레퍼시픽이나 서경배회장과는 인연은 없지만 일단 서경배회장이 직접 지어낸 말이라고 하니, 굳이 의심할 필요는 없다고 본다.
여기서 하고 싶은 말은 아모레퍼시픽의 이와 같은 브랜드마케팅이 괜찮아 보인다는 사실이다. 아니 상당히 좋은 전략인 것으로 보인다. 회사의 실적이나 주가에도 긍정적 영향으로 작용하는 것 같다.
드라마로부터 시작된 한류가 K-POP을 넘어 이제 K-Beauty로 확산, 확장된지도 오래이지만 일시적 유행을 넘어 한국과 서울이 가진 매력과 그리고 그 속의 사람들이 가진 아름다움과 스타일이 전 세계 사람들의 동경으로 자리잡을 수 있기 위해서는 이를 한 단어로 표현할 용어와 개념이 필요한 데, 이를 “seoulista 서울리스타”라고 지칭한 것은 개인적으로 매우 좋아 보인다.
제품 그 자체에 대한 광고도 중요하지만 사실 브랜드를 알리고 브랜드를 사람들의 뇌리 속에 기업이 원하는 그대로 각인시키는 일이 쉽지는 않은 일인데, 아모레퍼시픽의 최근 HERA광고는 “seoulista 서울리스타”를 이용하여 아름다움과 스타일에 대한 서울의 이미지를 강조하면서 상당히 매력적인 모습으로 다가온다.
최근 공개된 헤라의 브랜드광고영상은 전지현을 모델로 궁궐과 고층빌딩, 남산타워 등을 동시에 보여줌으로써 전통과 현대가 공존하는 서울의 모습을 보여주는 동시에 전문직여성으로 보이는 등장인물을 통하여 미와 더불어 지성을 겸비한 모습으로 seoulista 서울리스타를 묘사하고 있다. 뉴욕 파리 등이 직접 등장하지는 않지만, 멀리 떨어진 곳이 아니라 가까운 곳, 즉 서울에서 서울의 진정한 매력과 서울리스타의 아름다움을 발견해 볼 것을 권하는 것 같은 이미지이다.
광고는 먼저 아름다움을 먼 곳이 아닌 곳에서 찾아볼 것을 말하면서 서울의 모습을 함께 보여준다.
다음으로 서울이 이렇게 아름답고 매력적일 수 있는 것은 당신이 있기 때문이라고 말하면서 헤라를 통한 아름다움을 "HERA LOVES SEOULISTA"라는 문구로 끝을 맺는다.
좋은 광고, 좋은 브랜드도 많지만 “seoulista 서울리스타”를 이용한 아모레퍼시픽의 HERA브랜드 마케팅은 모처럼 매우 신선하게 느껴졌고, 광고영상 자체도 훌륭하지만 “seoulista 서울리스타”라는 새로운 말과 프레임을 만들어 내고 이를 브랜드마케팅에 활용한 것 또한 참신한 전략으로 여겨진다.
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